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新聞動態(tài)

匠心筑夢,打造公廁“星級服務(wù)”

發(fā)布于:2018-12-01 

 ——馬鞍山市金太陽物業(yè)恒興公廁管理員童朝珍先進事跡

事跡簡介:童朝珍,馬鞍山市金太陽物業(yè)管理有限公司恒興路公廁管理員。19年來她把工作當事業(yè)干,干一行、愛一行。她主動優(yōu)化服務(wù),在自身收入微薄的情況下仍然自掏腰包,為如廁者精心配置了拖鞋和地毯,在公廁里提供獨具特色的“星級服務(wù)”。她獲得2014第三季度馬鞍山好人”、“2013-2014年度馬鞍山十佳道德模范”、“2014年度馬鞍山市十大新聞人物”、“馬鞍山市三八紅旗手,今年11月再次獲得“全國住房和城鄉(xiāng)系統(tǒng)勞動模范稱號。

、立足崗位樹匠心

公廁管理員,可以說是在三百六十行中最微不足道的崗位之一,在人們的印象中工資不高、工作單調(diào)、默默無聞,整天和臟、亂、臭的廁所打交道。但就是在這樣平凡的崗位上,童朝珍用自己的辛勤和汗水,做出了不平凡的事情,為城市的公共設(shè)施盡心盡力,為文明城市形象添磚加瓦。

早在2009年以前,在老解放電影院公廁擔(dān)任管理員時就以敬業(yè)精神為人稱道。當時該公廁處于繁華地段,由于緊靠菜場,高峰期每半個小時內(nèi)就有一百多人來上廁所。為防止有人滑到,保持公廁衛(wèi)生干凈、少異味,她每隔5分鐘就要擦一遍地。一天十幾個小時下來,在這個小小的公廁內(nèi),她不知道要走多少個來回,擦多少遍地。不論什么時候到她管理保潔的廁所,都會發(fā)現(xiàn)廁所地面一片潔白,洗手臺清清爽爽。

20147月,她被安排去管理恒興路公廁,在童朝珍的精心打理下,這座公廁里玻璃門窗和洗手臺化妝鏡全都一塵不染,便池、蹲坑、水池、門把手等等都光鮮亮潔,聞不到一絲異味,著實令人驚嘆。

她把公廁就當成了“家”。每天,除了早中晚三次大清掃,只要發(fā)現(xiàn)哪里臟了或者是趁著沒人的時候,就又要打掃一遍,一天算下來有幾十次。

、創(chuàng)新服務(wù)人心

雖然保持公廁整潔是她份內(nèi)的工作,但童朝珍對自己提出了更高的要求,那時她每月的工資只有600多元,但為防止如廁市民滑倒,保持廁所整潔。她自掏腰包購買拖鞋并定下了如廁換鞋的“廁規(guī)”:如廁者自愿換鞋,之后可一路踩著地毯去廁位、洗手臺等處。公廁入口處的紅地毯邊整齊擺放著拖鞋,夏天是塑料拖鞋,冬天是棉拖鞋,門廳內(nèi)和廁所里凡如廁者走動較多的區(qū)域,都鋪有紅色或花色地毯。

對于如廁者來說,雖然穿鞋脫鞋確實有點小麻煩,但看到廁所衛(wèi)生搞得干干凈凈,都沒啥怨言,自覺執(zhí)行新“廁規(guī)”,在小小公廁里享受“星級服務(wù)”和走紅地毯的“禮遇”。自打廁所鋪了地毯,放了拖鞋后,市民的文明意識也被帶動提高,便后不沖水、隨地吐痰、亂扔煙頭等不文明現(xiàn)象大為減少。

、傳遞社會正能量

童朝珍先后獲得2014第三季度馬鞍山好人”、“2013-2014年度馬鞍山十佳道德模范”、“2014年度馬鞍山市十大新聞人物”、“馬鞍山市三八紅旗手”、“全國住房和城鄉(xiāng)系統(tǒng)勞動模范”。她的事跡受到中央、省市各級媒體的爭相報道,引起廣大市民普遍贊譽,全市人民特別是廣大黨員干部都將她作為“把工作當事業(yè)干”的榜樣。

今年11月份,在全市十佳最美公廁評比中,她管理的恒興路公廁被評為全市第一名。

面對社會的榮譽和贊,童朝珍露出樸實的笑容,她說“只要大家滿意,我就心滿意足了,我還要繼續(xù)干,干一行工作就要搞好,要負責(zé)任。

實現(xiàn)自我價值不分職業(yè),童朝珍就是這樣一位樸實而真切、熱心而真誠的普通的公廁管理員,她用認真負責(zé)的態(tài)度表現(xiàn)出對崗位和工作的熱愛,用自己的實際行動體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)、無私奉獻、處處為他人著想的道德品質(zhì),傳遞出社會主義核心價值觀的正能量。

                                               


                                 








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